۲,۰۰۰ تومان
سال سی و چهارم، فروردین و اردیبهشت ۱۳۹۱، شماره ۲۰۲
مقاله:
ArchiMate در جستجوی زبان مشترک معماری سازمانی- رضا کرمی
آشنایی با چارچوبها و استانداردهای مدیریت و راهبری فناوری اطلاعات- محمود کریمی
چالشهای استقرار ساختار مبتنی بر خدمات در بانکها- هژیر کرباسی
مروری بر مفاهیم پایه در سازماندهی فناوری اطلاعات- اکبر نبیاللهی
مقدمهای بر راهبری فناوری اطلاعات- بتول ذاکری
سنجش عملکرد فناوری اطلاعات در سازمانها به کمک COBIT– مریم حقشناس
الگوی استقرار فرایند مدیریت تغییرات در واحدهای فناوری اطلاعات- مسعود نصراصفهانی
پیادهسازی میز خدمت در واحد فناوری اطلاعات- مصطفی ثابتی
سود واقعی با ITIL در بحران اقتصادی- ملیحه محمدمیرزایی بافقی
مقایسه نسخه ۲۰۰۵ استاندارد ISO 20000-1 با نسخه ۲۰۱۱- افسانه عماد افشار
تجربه عملی استقرار ITILدر صنعت فولاد- محمود محمدی، اعظم حسینی
مروری بر روشها و تکنیکهای تدوین راهبرد خدمات فناوری اطلاعات- محمود کریمی
پیادهسازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در یک مرکز داده- مجید غلامی
گزارش:
آشنایی با دورههای آموزشی رسمی و بینالمللی ITIL – هژیر کرباسی
معرفی انجمن بینالمللی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات- محمود کریمی
گزارش فعالیتهای گروه تخصصی راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات– محمود کریمی
معرفی سازمان مادر و مالک چارچوب ITIL– هژیر کرباسی
بازدید از شرکت دادهپردازی ایران
بخش ها:
کتابشناسی- کتابهای فارسی در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات- اکبر نبیاللهی
واژهگزینی- واژهنامه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
سرگرمی
بخش انگلیسی:
Challenges during ITSM Implementations (Sharifi)
Interview with P J Corum
اخبار:
اخبار انجمن
اخبار ایران
اخبار جهان